torstai 19. syyskuuta 2019

Kun johto kuuntelee työntekijöitä: Kokemuksia Varjojohtoryhmästä

Keväällä tulin valituksi mukaan Lidl Suomen ensimmäiseen Varjojohtoryhmään ja pääsin kehittämään yritystämme aivan uudenlaisella tavalla. Eri puolilta yritystä valittiin kuusi työntekijää toimimaan kahden toukokuisen päivän ajan oikean johtoryhmäläisen rinnalla. Minusta tuli siis hetkeksi hallintojohtaja! Tiivistetty mielipiteeni koko touhusta: Idea Varjojohtoryhmästä on mahtava, toteutus oli toimiva ja tulokset vaikuttavia. Tällaisen toimintatavan voisi mielestäni napata muutaman muunkin kehittymisestään kiinnostuneen yrityksen työkalupakkiin tositarkoituksella!

Hauska ja havainnollistava video Varjojohtoryhmämme työskentelystä löytyy Youtubesta.

Jos nyt vähän laajemmin avaisin kokemustani aiheesta. Kaksi päivää varjojohtoryhmäläisenä olivat intensiivisimmät, mielenkiintoisimmat ja inspiroivimmat työpäiväni kolmen vuoden Lidl-urani aikana. Päivät olivat täynnä uutta omaksuttavaa tietoa, uusia ihmisiä ja kehittävää työskentelyä nopeatempoisessa aikataulussa. Parasta oli saada laajempaa näkemystä työmme eri puolista ja merkityksistä super-päteviltä kollegoilta ja lyödä viisaat päät yhteen. Tuntuu että tällä oli todella merkitystä.

Johtoryhmämme jäsenet ovat yksittäisinä henkilöinä jokainen paitsi päteviä, myös tosi välittömiä ja lämminhenkisiä, ja he toimivat ryhmänä hyvin yhteen. Oli tosi mukava oppia tuntemaan heitä vähän paremmin ja nähdä, että samanlaisia ihmisiä he ovat siinä missä muutkin, vaikka työnkuva onkin vastuullisempi. Meidän johtomme ei todellakaan pyri määräilemään meitä norsunluutornista käsin, vaan täällä ollaan ihmisiä ihmiselle. Minulla oli koko ajan tunne, että koko johtoryhmä arvosti meitä varjojohtoryhmäläisiä vertaisina asiantuntijoina ja halusi saada työskentelystämme yhdessä mahdollisimman paljon irti. Hallintojohtaja Samin mukana kokoustettuani ja hänen kanssaan keskusteltuani ymmärrän paremmin johtoryhmäläisen arkea ja roolia. Ne ovat arvokkaita oppeja, joita jään vielä pureskelemaan.

Käytännössä seurasimme johtoryhmän työskentelyä ja saimme itsellemme oppeja puolet ajasta, ja loppupuoliskon vetäydyimme työskentelemään itsenäisesti varjojohtoryhmänä ja annoimme kaikkemme meille annettujen teemojen parissa. Oli aivan mahtavaa, että meitä oli niin monipuolinen joukko erilaisista tehtävistä ja taustoista - se rikastutti ja hyödytti työskentelyä. Oma työni pääkonttorilla on vain pieni osa yrityksemme työn kokonaisuudesta, ja arvostan varjojohtoryhmän ja johtoryhmätyöskentelyn minulle tuomaa näkemystä myymäläkentältä ja jakelukeskuksesta sekä pääkonttorilta erityisesti hallintopuolen asioista. Tunnelma työskennellessämme varjojohtoryhmänä oli innostunut ja energinen, ja olin mielissäni ideoistamme ja avoimesta keskustelusta. Aika vain tuntui loppuvan kesken!

Tärkeimmiksi teemoiksi työskentelyssämme nousivat ilmapiiriin, sisäiseen viestintään, Lidl-työnantajuuteen ja työn merkityksellisyyteen liittyvät asiat, se millaista meillä on olla töissä ja miten Lidl pystyisi kehittymään työnantajana. Tähän kokonaisuuteen meillä oli paljon annettavaa ja pohdittavaa. Toki käsittelimme myös erilaisia ajankohtaisia liiketoiminnallisia asioita, liikevaihdon kasvattamista sekä kaupan alan tulevaisuutta, mutta enimmäkseen työskentely oli lähempänä yksittäisen työntekijän tunneilmastoa. Kehitysideoitamme vietiin johtoryhmälle yli 50, ja ne on otettu huomioon muun muassa strategiatyöskentelyssä.

Varjojohtoryhmä-kokemuksesta vein mukanani omaan tehtävääni ja työyhteisööni laajemman näkökulman Lidlissä tehtävän työn kokonaisuudesta ja huikean arvostuksen kollegojen panokseen. Tämä lisääntynyt taustatieto auttaa ehkä tulevaisuudessakin huomioimaan oman työni asiakkaita ja sidosryhmiä paremmin ja tekemään parempia päätöksiä arjen työssä. Täytyy sanoa, että myös priorisointitaito, tehokkuusajattelu, päämäärätietoisuus ja kulutietoisuus kehittyivät huimasti, ja ne tulevat toivottavasti näkymään entistä enemmän tavassani tehdä töitä. Panostan myös jatkossa vieläkin tiiviimmin viestimään paremmin. Lisäksi kasvoi rohkeus ottaa yhteyttä eri osastoille, selvittää asioita suoraan ja mennä epämukavuusalueelle.

Ollessani nyt jonkin aikaa pois töistä seikkailemassa äidiksi tulemisen ihmemaassa en harmikseni pääse näkemään Varjojohtoryhmätyöskentelyn mahdollisia tuloksia rivityöntekijän arjessa. Toivon ja uskon että meistä oli kuitenkin hyötyä! Tästä on hyvä jatkaa työyhteisön kehittämistä meillä ja muualla, nyt ja tulevaisuudessa :)

Tsemppiä kaikille syksyn töihin ja muihin seikkailuihin!

Terveisin,
Oman kotinsa johtoryhmäläinen Sari